Lösungen

Die PentaSoft Unternehmensberatung AG bietet flexibel einsetzbare Integrationslösungen an. Damit können gesamte Businessprozesse oder Teile davon über verteilte Systeme integriert abgewickelt werden.

Die Lösung beinhaltet neben der reinen Ausführung der Prozesse Komponenten für die Definition von Business Rules, Prozessdesign und -steuerung sowie für Managementinformationen. Je nach Kundenbedarf können die Elemente individuell kombiniert und existierende unternehmenseigene Elemente integriert werden.

Zusätzlich bildet ein weiterer Schwerpunkt der Lösung die Integration und intelligente Steuerung und Nutzung der unterschiedlichen Kommunikationskanäle zu Kunden und Partnern wie E-Mail, SMS und Smartphone-Apps. Aber auch klassische Kommunikationsmedien wie Fax können ebenso integriert werden. Darüber hinaus können wir ihnen das gesamte Management der SMS-, E-Mail- und Faxkommunikation anbieten. Hierfür arbeiten wir mit einem in diesem Bereich etablierten und starken Partner zusammen.

Somit können wir das gesamte Spektrum einer kompletten, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene, intelligenten Kommunikationsplattform zu ihren Kunden und Partner mit Anbindung ihrer internen Systeme anbieten.

Diese innovative Lösung ermöglicht es ihnen gerade im anspruchsvollen Bereich der Kundenkommunikation sowohl für das Management und der operativen Betreuung der Geschäftsbeziehung als auch für die effektive und zugleich auf Cost-Benefit-Verhältnis hin optimierte Marketingkommunikation modern und zukunftssicher durchzuführen.