Λύσεις

Η PentaSoft Consulting M.A.E. προσφέρει ευέλικτες λύσεις ολοκλήρωσης. Αυτό επιτρέπει τη διεκπεραίωση ολόκληρων επιχειρηματικών διαδικασιών ή τμημάτων αυτών μέσω ολοκληρωμένων συστημάτων

Εκτός από την καθαρή εκτέλεση των διαδικασιών, η λύση περιλαμβάνει στοιχεία για τον ορισμό των επιχειρηματικών κανόνων, το σχεδιασμό και τον έλεγχο της διαδικασίας, καθώς και πληροφορίες διαχείρισης. Ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη, τα στοιχεία μπορούν να συνδυαστούν ξεχωριστά και τα υπάρχοντα στοιχεία που ανήκουν στην εταιρεία μπορούν να ενσωματωθούν.

Επιπλέον, ένα άλλο επίκεντρο της λύσης είναι η ενσωμάτωση και ο έξυπνος έλεγχος και χρήση των διαφόρων καναλιών επικοινωνίας σε πελάτες και συνεργάτες, όπως εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS και smartphone. Τα κλασικά μέσα επικοινωνίας όπως το φαξ μπορούν επίσης να ενσωματωθούν. Επιπλέον, μπορούμε να σας προσφέρουμε ολόκληρη τη διαχείριση των SMS, e-mail και fax. Για αυτό συνεργαζόμαστε με έναν ισχυρό συνεργάτη που είναι εγκατεστημένος σε αυτόν τον τομέα.

Μπορούμε έτσι να προσφέρουμε ολόκληρο το φάσμα μιας ολοκληρωμένης, έξυπνης πλατφόρμας επικοινωνίας προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας στους πελάτες και τους συνεργάτες σας με σύνδεση με τα εσωτερικά σας συστήματα.

Αυτή η καινοτόμος λύση σάς δίνει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε σύγχρονη και μελλοντική απόδειξη επικοινωνία μάρκετινγκ, ειδικά στον απαιτητικό τομέα της επικοινωνίας πελατών, για τη διαχείριση και τη λειτουργική υποστήριξη της επιχειρηματικής σχέσης, καθώς και για αποτελεσματική και ταυτόχρονα βελτιστοποιημένη σχέση κόστους-οφέλους.